チャットレディでも応用できる元銀座ホステスさんから学ぶ6つの営業メール術♪
皆さんコンバンワ♪
ライブチャットアリス札幌支店 店長ミウラでございます＾＾
今回は営業メールについてです。
銀座で働くホステスさんやキャバ嬢などは「メール」にてお客様を次回来店に繋げるために必ず使うそうです。
「メール＝商売道具」と言っても過言ではないでしょう。それはチャットレディでも応用できるテクニックです。
では、銀座で働くホステスさんから学んでみまましょう^^
まず、前置きが３つあります。
⑴効果的なメールとは、返信の多いメールではない。次回の来店につながるメールのこと。
⑵効果的なメールに悩み過ぎて何も連絡をしないよりはどんな内容であっても、メールをする方が１００倍ましであるということ。
⑶メールで再来店率をアップしても、その後の接客やアフターフォローによっては結局二度と来店されない、ということが多々あること。
特に重要なのは(3)の「その後の接客やアフターフォローによっては常連さんにならない」ことがあるということですね。
結果、営業メールをキッチリやっていてもその後の接客次第では他の女性の元へ流れてしまうということです。
メールは、人それぞれ、ニュアンスや、関係性で言葉遣いや表現方法が変わるので、今までの自分のメールの延長で問題ないと思う。
その上で、普段リアクションのない方へのメールは下記の６点を押さえておくこととをお勧めします。
①相手への気遣い
いわば相手にとっては、ほとんどメリットのないメールが大抵は、忙しい仕事中に送るメールなのだから当然気遣いを忘れてはいけない。
特にチャットレディのお仕事はインターネット上のお客様になりますのでこういった見えない気遣いは重要です。
例）
「お仕事お忙しい中、お邪魔してすみません。」
「今朝は寒かったですが、風邪などひいてませんか？」
②自分の近況報告
できるだけプライベートに触れる具体的な内容が良いです。
例）
「私はこの週末、母と箱根の温泉に行ってきました。家族旅行は何度も行っていますが、母と二人の旅行は今回が初めてだったので
なんだか照れくさかったです。そして案の定、結婚しないのか、と旅行中何度も突っ込まれましたが(笑)」
※この近況報告が重要で、
・この子いい子だな
・この子、意外としっかりしているのだな
信頼を獲得するために、人となりや価値観をさりげなく伝え自分のイメージ像を相手の頭の中に作ってもらうのです。
一説によると、水商売で受けの良い女の子はポジティブなのだけど、過去などにどこか影がああって、どちらかというと不幸な運命・・・
な感じの方が良いそうです（笑）
③相手と会った時の会話の内容を覚えていたら、それに触れる内容を書く
たわいもない話を覚えてくれている女性は好感触です。稼いでいるチャットレディはみんなやってます。
チャット中はさりげなくメモしましょう。ちなみにライブチャットサイトには会員さんとお話中にメモする機能がありますので便利です。
例）
「そういえば、●●さんは釣りがお料理をなさるのでしたよね？
私も最近料理に凝っていて、●●さんほどお上手じゃないですけど、一日一回は自炊するようにしているんです。お料理って、やりだすと楽しいですね♪」
・・・とか・・・
④待ち合わせ予約をする
好意をもたれていると感じる瞬間ですね。
例）
「○○さんに会いたいです//12月27日22時からチャットに入りますのでよかったらお話しませんか？」
⑤相手の名前を少なくとも３か所は入れる。
チャットレディのお仕事をしていると1日に10人以上のお客さんとお話することがあります。
その中には同じハンドルネームの方もいますので間違えてしまうのはBADです。キッチリとメールではそのお客さんの名前をつけるのが必須です。
理由１：例え内容はコピペでも、名前が入っているだけで自分だけに送ってくれたメールに見えるから。
理由２：もしも「これみんなに送っているに違いない」と思ったとしても、名前が入っているだけで一生懸命さが伝わるので悪い気はしないから。
⑥最後に、重要なポイント！あまり長くし過ぎない。
女性はメールをするときついつい、長くしすぎちゃうんですよね。上記を全て完璧に入れようと思うと確かに長くなりますが
これは毎回全部入れる必要はなく、メリハリをつけて、でも定期的に送り続ける、というのが大事です。
長々となりましたが営業メールをするさいにちょこっと男性が喜ぶポイントを抑えておけばチャンスが生まれます。
そのチャンスをしっかり掴むことが重要。みなさんもメールで高収入のチャットレディになりませんか？
皆様のご応募、心よりお待ちしております＾＾
ライブチャットアリス札幌支店
店長ミウラでございました♪
